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感謝各位玩家一直以來對托蘭異世錄的支持與愛護。

托蘭異世錄遊戲採用了透過電子郵件地址（用戶ID）和密碼登錄的「Asobimo帳號」。
使用「Asobimo帳號」，玩家可以從其他設備登入遊戲（不同平台也可登入）。

事先註冊登錄「Asobimo帳號」，可預防所用設備萬一出現故障或丟失之情況。

★:關於「Asobimo帳號」管理之請求

★:關於非法登入現象及應對

關於「Asobimo帳號」管理之請求

使用帳號密碼的功能，有可能會成為列表型帳號填充攻擊（即透過其他網站或軟體所流出的帳號密碼，嘗試登入各種服務）的目標對象。


１．不要設定與其他網站或軟體相同的密碼。
２．不要使用容易被他人猜出的密碼。

若您當前設定的密碼符合以上情況（與其他網站或軟體所登錄的密碼相同、或者密碼容易猜測），請盡快更改您的密碼。

關於非法登入現象及應對

我們會隨時進行訪問監控，並在2024年1月1日確認到有第三方嘗試非法登入部分Asobimo帳號。

我們將會通過客服郵件「support@toram.jp」單獨通知遭到非法登入的玩家。

我們也將會在可能的範圍內，盡力恢復遭受非法登入而損失的道具和角色。但是由於遊戲系統設置，部分資料可能會難以恢復，敬請理解。

關於本事項之洽詢，請聯繫以下窗口。


[選單 ＞ 露珠商店 > 聯絡客服]


請從托蘭異世錄官方網站(https://tw.toram.jp/)　下方[聯繫客服］。

關於本事項之洽詢，客服應對期間至2025年1月31日(五)為止。

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我們將視玩家的資料保護為最優先事項，嚴肅對待此次問題，並不斷強化非法登入的監控措施，為玩家提供更加安全、安心的遊玩環境。

再次請求玩家不要設定與其他網站或軟體相同的密碼，這是防止列表型駭客攻擊及其他非法訪問的有效方法之一。

此次請求不僅限於已經單獨聯繫的玩家。若您當前使用的帳號密碼與其他服務相同，即使尚未受到非法訪問影響，也請盡快更改您的密碼。

給玩家造成困擾與擔憂，我們致以萬分歉意。