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感謝您一直以來對《托蘭異世錄 Online》的支持與愛護。

一直以來，我們收到許多玩家詢問，擔心進行下列行為是否會遭到罰則。
有鑑於目前造成各位玩家的疑慮，在此說明目前罰則的適用情況。

另外，本文包含部分已公告內容及FAQ內容，敬請見諒。

★:詢問案例

★:關於罰則適用時機

★:關於不正行為的調查與處理方針

★:關於登入限制

★:近期罰則措施的實施情況

詢問案例

・待在公會酒館時遭到罰則。
・數天沒有登入遊戲後遭到罰則。
・從其他帳號轉移眾神幣後遭到罰則。
・從其他帳號轉移道具後遭到罰則。
・使用遊戲手把後遭到罰則。

原則上，只要未從事任何違反《使用條款》的行為，僅有上述行為本身，並不會遭到任何罰則。
營運團隊僅會在經調查確認玩家有違反《使用條款》或《禁止條款》時，才會依據《使用條款》處理。

關於罰則適用時機

罰則適用時機，由於調查不正行為需要一定時間，從違規行為發生到實際處以罰則之間可能會有時間差。
因此，即使當下正在進行與違規無關的行為，也可能因調查完成後而受到罰則。

關於不正行為的調查與處理方針

關於不正行為的具體調查方式、調查內容，以及營運團隊的判定標準，恕無法對外公開。
若公開上述資訊，可能使惡意使用者研究出規避罰則的方法，甚至設計出更加隱蔽的不正手法。
為了維護所有玩家都能安心、安全遊玩的環境，懇請各位理解並予以配合。

關於登入限制

使用Asobimo帳號登入時，若符合特定條件，可能會受到《托蘭異世錄》的登入限制。
若套用上述登入制限，登入時將顯示錯誤代碼「code:007」或「code:013」。
上述限制是基於強化帳號安全而自動套用的保護機制，並非營運團隊所實施的罰則（BAN）所造成的登入限制。

※※目前因為僅顯示上述錯誤代碼，存在較不易理解的問題。未來將調整為能讓玩家更容易辨識受到登入限制的顯示方式。


系統將寄送登入限制通知至Asobimo帳號所登錄的電子郵件信箱。
開啟郵件內文中的URL後，即可解除登入限制。
若您對此限制毫無印象，則很可能是帳號遭到第三方存取。解除限制後，請立即變更Asobimo帳號的密碼。

近期罰則措施的實施情況

我們已確認到有外掛工具或偽裝成官方正版應用程式、非法存取本公司伺服器的應用程式存在。
使用此類應用程式可能會使您的資訊安全與個人資料受到威脅，或造成意料之外的損失。

使用此類應用程式會對本公司伺服器進行非法存取並造成過載等影響。
此行為已違反《使用條款》，一經確認使用，將可能採取停止服務等罰則措施。
敬請留意。

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近期適用罰則措施的具體案例如下。


因確認有剖析或修改《托蘭異世錄》應用程式之行為，已依據《使用條款》處以罰則。


因確認有使用竄改《托蘭異世錄》記憶體的外掛工具之行為，已依據《使用條款》處以罰則。


因確認有規避越獄（Jailbreak）或 Root檢測之行為，已依據《使用條款》處以罰則。


因確認有使用自動操作角色之裝置、機器或工具之行為，已依據《使用條款》處以罰則。


因確認有進行RMT（現金交易）或異種交易之行為，已依據《使用條款》處以罰則。


經確認有自應用程式商店進行退款之行為。
因確認玩家於購買之露珠入帳後自應用程式商店進行退款，已依據《使用條款》處以罰則。

※若因本事由遭到處罰，登入後可能會顯示客服咨詢代碼『B-****-****』。

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Q.可以建立多個帳號嗎？

A.《托蘭異世錄》對於多重帳號不提供任何支援與保證。因多重帳號所引發的一切問題，均由玩家自行承擔責任。
關於多重帳號的處理方式，請一併參閱下文「使用條款第4條（中止使用服務）第2項」。


同一名會員透過複數次登錄會員手續取得會員帳號時，若該會員之任一會員帳號因前項規定遭到停止使用本服務之處分，則本公司得停止該會員使用所有本服務會員帳號。


常見問題 | 當托蘭異世錄

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為使所有玩家都能安心享受遊戲，《托蘭異世錄》每日皆在查緝違規行為。
請切勿進行不顧他人權益、僅圖利自身的不正行為。
此類行為不僅會對正常遊玩的玩家造成惡劣影響，亦屬違反《使用條款》之行為，將面臨帳號停權等嚴厲處分。

若您在遊戲內發現疑似違規之行為，煩請透過以下方式進行舉報。

1	點擊目標角色。
2	點擊『下一頁』。
3	點擊『舉報』。
4	依據畫面指示完成舉報。

1	將對話紀錄區域向上滑動。
2	點擊發言者姓名。
3	點擊『←』。
4	點擊『舉報』。
5	依據畫面指示完成舉報。

感謝各位玩家提供資訊，這將有助於我們早期發現違規行為並進行早期處置。
敬請各位玩家理解與配合。


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