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[障礙修復]【Android】露珠購買狀況公告



於7月17日(二)5時(日本時間)左右發生之部分用戶無法正常使用Google Play付費之現象,目前Google Play端已修復完畢。
部分用戶可能須耗費較長時間,方能恢復正常,因此,若您於付費時發生錯誤,敬請稍候片刻,等待系統恢復正常。

相關補償措施如下,將依照玩家期望實施補償。
敬請將您所希望獲得的補償內容,以及付費時的訂單編號,記載於客服單內,與我們的客服部聯絡。

※訂單編號為GPA.****-****-****-*****(17碼數字)

補償內容


1:取消因此次故障而連續購買之訂單(第二筆以後)。
※將回收已到帳的露珠。
 若已無法回收該露珠,則無法取消該筆訂單。

2:補發已付款但未到帳的露珠。

故障期間


2018年7月17日(二)5:00 ~ 2018年7月18日12:00(日本時間)

補償要求信受理期間


2018年7月27日(五)23:59(日本時間)以前

很抱歉此次造成各位用戶的不便,敬請見諒。



目前,Android版本發生了購買「露珠」後,有可能不會正常反應的異常問題。

造成大家的不便,我們深感抱歉,在此問題獲得解決前,敬請您耐心等待。

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