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常見問題

其他

  • ▼關於二次利用、二次創作
  • 關於二次利用、二次創作，有什麼規範嗎?
  • 下述二次利用、二次創作可將托蘭異世錄相關內容當作素材使用。

    1. 製作、展示、發放插畫、同人誌、漫畫、小說等。
    2. 製作、發放模型、立體模型。
    3. 製作、發放角色扮演服裝 (所有年齡)。
    4. 扮演遊戲中角色 (所有年齡)、公布或發放角色扮演照片與影片。
    5. 使用一般方式遊玩本遊戲時，拍攝的影片或靜止圖片來介紹內容。

    此外，若您使用了本遊戲官網上的圖片、插畫或圖標檔案等時，敬請標註下方之版權聲明。
    (C) ASOBIMO,INC. All rights reserved.

    於影片網站、社群媒體等上利用影片、靜止圖片之規範
    若未違反[禁止事項]，則可在未獲得本公司同意下公開影片、靜止圖片等。

    禁止事項
    以托蘭異世錄為二次利用、二次創作的素材時，切勿違反下述禁止事項。

    1. 無論免費或付費，高事業性的營利目的之利用。
    *同人誌等活動，若本公司可判斷為不具過度營利性，則視為非營利目的之利用。
    2. 違反公共秩序與善良風俗之內容。
    3. 背離、有損本公司遊戲形象之內容。
    4. 利用合作企劃作品等，版權不屬於本公司之內容。
    5. 製作並發表具遊戲性之二次創作。
    6. 侵害或可能侵害本公司與第三方權利之內容。
    7. 本公司遊戲個別禁止之利用方法。
    8. 利用以非一般遊玩方式下而攝影或截取的影片或靜止圖片。
    9. 使用生成式 AI 學習本公司的遊戲內容等，透過生成式AI進行二次創作。
    10. 其他經本公司判斷為不當之內容。
  • ▼攻略資訊
  • 請告知官方網站・官方部落格裡沒寫到的資訊。
  • 很抱歉，我們不告知任何有關遊戲的攻略資訊。
    敬請見諒。
  • ▼玩家間糾紛
  • 玩家之間起了衝突。請幫忙處理。
  • 托蘭異世錄客服對於玩家間糾紛所衍生之損害或損失，原則上一概不予對應。
    垃圾訊息、口出惡言、誹謗中傷、騷擾言論、推銷、詐欺行為、現金幣交易等可能發展為刑事案件之行為，請參閱使用條款禁制罰則。
  • ▼退會
  • 請告知退會方法。
  • 托蘭異世錄-Toram Online RPG-並無退會功能。
    若您預計今後不再使用本遊戲程式，請將程式移除。
  • ▼關於客服窗口的回信
  • 由客服團隊寄出的回覆信函，其來源地址是哪裡？
  • 由客服團隊寄出的回覆信函，會由以下郵箱地址寄出。

    support@toram.jp
  • ▼關於處罰措施
  • 違反條款的玩家人物名與自己的人物名十分相似。
    這種情況下，是否自己也會受到處罰？
  • 營運團隊在確認違規玩家時，是基於各玩家的固有識別號碼進行調查，在確認確實有違規行為之後才會進行處罰措施。

    因此，營運團隊不會以人物名稱為根據進行處罰。

    成為處罰對象的行為與相應措施，詳情請參考「禁制條款」頁面
  • ▼關於舉報(騷擾・不當行為)
  • 如果進行舉報，被舉報對象是否會受到相應裁罰?
  • 無論舉報次數多少，營運團隊不會無條件地對玩家施用處罰措施。
    營運團隊會首先進行調查，在確認到玩家確實有違反『使用條款』以及『托蘭異世錄禁制條款』之行為時，才會以使用條款為基準，進行相應處理。
  • ▼關於舉報(騷擾・不當行為)
  • 發現了騷擾・不當行為，請告訴我舉報方法。
  • 如果發現了騷擾・不當行為，請從托蘭異世錄遊戲中進行舉報，方法如下。

    *舉報對象的角色有出現在畫面中時:
    1. 點擊舉報對象的角色。
    2. 點擊 [下一頁]。
    3. 點擊 [舉報]。
    4. 依照畫面指示進行舉報。

    *從聊天視窗中進行舉報:
    1. 向上滑動聊天視窗。
    2. 點擊發言者的名字。
    3. 點擊 [下一頁]。
    4. 點擊 [舉報]。
    5. 依照畫面指示進行舉報。

    *對信件進行舉報:
    1. 打開欲舉報的信件。
    2. 點擊 [查閱內容]。
    3. 點擊寄件者名稱。
    4. 點擊 [舉報]。
    5. 依照畫面指示進行舉報。

    *關於在遊戲外發生的相關行為:
    關於發生在遊戲外，於其他公司網站進行之行為，請恕弊公司無法做進一步的對應。如果於其他公司之網站發現相關情事，請直接與該網站的營運者進行檢舉。
  • ▼用同一個網路遊玩遊戲時
  • 我和家人/朋友使用同一個網路一起遊玩遊戲。是否會受到處罰？
  • 僅因為與家人/朋友使用同一個網路一起遊玩遊戲，不會被施用處罰措施。
    營運團隊會首先進行調查，僅僅在確認到玩家確實有違反『使用條款』以及『托蘭異世錄禁制條款』之行為時，才會以使用條款為基準，進行相應處理。
  • ▼關於發佈影片
  • 是否可以發佈關於《Toram Online》的影片？
  • 僅限個人在非營利目的的情況下，可以將影片上傳至社群平台或影片分享網站。
    對於影片分享網站正式提供的合作夥伴計畫等標準廣告收益模式，僅限個人使用時可以參加並獲取收益。

    不過，請避免透過會員限定等封閉社群獲取收入。
    另外，若影片內容包含主線任務等劇情劇透，請在影片說明中註明[本影片含有劇情劇透，請觀眾自行斟酌觀看]，並多加留意相關提示。

    *凡屬於[關於二次利用，二次創作]之指引中所列禁止事項之內容，一律禁止發佈。